jitaa-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধানাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitaa প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jitaa ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।

jitaa একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের সুযোগ রয়েছে। আমরা সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১.১ পরিভাষা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jitaa-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রচারমূলক অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ক্রেডিট বোঝায়।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

ব্যবহারকারী নিজে নিজেদের এলাকার প্রচলিত আইন-বিধিমালা সম্পর্কে অবহিত থাকবেন এবং নিজ দায়িত্বে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার করবেন। jitaa নিশ্চিত করে না যে তার সেবা সকল আইনি অধিক্ষেত্রে বৈধ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jitaa-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে নিচের সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়স সীমা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। jitaa যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যাচাইকরণে ব্যর্থ অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে jitaa-কে অবিলম্বে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের পাশাপাশি প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

jitaa নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানা প্রমাণের ডকুমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের প্রমাণ

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ ডকুমেন্ট জমা না দিলে উত্তোলন সুবিধা সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার দায়িত্ব বহন করেন।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে জানাবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী নিজেই শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের কার্যক্রমের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। jitaa অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যদি না প্রমাণ হয় যে ক্ষতি jitaa-এর অবহেলার কারণে হয়েছে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্ত

jitaa-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০। জমার পরিমাণের কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িক বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের অতিরিক্ত শর্ত

• জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করার অনুরোধ করা হয়।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়াগারিং শর্ত অপূর্ণ থাকলে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক জমার মধ্যে যদি উত্তোলন না করা হয়, সর্বশেষ জমার পদ্ধতিতে উত্তোলন করা হবে।

৪.৪ মুদ্রা

jitaa-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। কোনো বিদেশী মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন। এই বোনাস তুলে নিতে হলে ১০ গুণ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন এবং ৳১,২০০ বোনাস পান, তাহলে বোনাস তুলে নিতে ৳১২,০০০ মোট বাজি রাখতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে — অফার গ্রহণের আগে সেগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
• বোনাস কার্যক্রম একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে, একটি আইপি ঠিকানায় এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সীমাবদ্ধ।
• বোনাস ওয়াগারিং পূরণের আগে বোনাস তহবিলের সাথে বাস্তব অর্থ মিলিয়ে ব্যবহার করা যাবে না।
• jitaa কোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

jitaa-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।

ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার নির্ধারিত হয় এবং অ্যাকাউন্টে যুক্ত করা হয়। VIP স্তর নির্ধারণ ও পরিবর্তনের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত jitaa-এর এখতিয়ারে।

৬. গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলা (Fair Play)

jitaa ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। jitaa যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে অসঙ্গতি হলে jitaa সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল করে সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত জয়ের অর্থ দাবি করা যাবে না।

৬.৪ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হলে ফলাফল প্রদর্শিত হবে এবং জয়ের ক্ষেত্রে অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো jitaa প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যান্য অসৎ কার্যক্রম।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
• গেমিং সফটওয়্যার বা সার্ভারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অনুচিত আচরণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায্যভাবে সুবিধা নেওয়া।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

jitaa দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং সকল সদস্যকে নিরাপদ ও সুষম উপায়ে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করে।

৮.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সহায়তা করব।

৮.২ জমার সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং বাড়ানোর অনুরোধ কমপক্ষে সাত দিন পর বিবেচনা করা হবে।

৮.৩ সহায়তা

গেমিং আসক্তি একটি গুরুত্বপূর্ণ স্বাস্থ্য সমস্যা। সমস্যায় পড়লে পেশাদার সহায়তা নিন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jitaa আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

৯.২ তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, jitaa নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় বিঘ্নের কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে হওয়া যেকোনো ক্ষতি।

jitaa-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

১১.১ jitaa-এর অধিকার

নিচের পরিস্থিতিতে jitaa পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অননুমোদিত কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।

১১.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে মাসিক ব্যবস্থাপনা ফি কাটা হতে পারে। নিষ্ক্রিয়তার আগে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে জানানো হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

jitaa যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শুরুতে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।